こんにちは、山崎です。
前回の記事では、
ステップメール(line)の根本的な部分となる、
「リストマーケティング」
の概要やメリットに関して述べていきました。
で、今回は前回の記事の最後に述べました、
リストマーケティングのデメリット
について述べていきます。
前回の記事をお読みしなくとも本記事の内容を理解できますが、
読むことによって、学習効率がUPしますので、
是非ともまだ読んでいない方は上記のリンクから見ていただければと。
リストマーケティングのデメリットは主に三つ
まず、早速ですが、
リストマーケティングのデメリットについて述べていきます。
それがコチラ
①リストの取得の必要性があり、レバレッジを産むのに時間が掛かる
②ただ商品をリスト内に紹介するだけでは売れない、ライティング力の必要
③売り込みばかりだとリストを解除されていく
さて、ここからは上記の項目に対して、
詳しく解説していきましょう。
①リストの取得の必要性があり、レバレッジを産むのに時間が掛かる
これは当たり前の問題かもしれませんが、
そもそも「リスト」マーケティングなので、
顧客の住所、電話、メールアドレスなどの
「リスト」が存在しなければ、使える手法ではありません。
ですから、リストがない状態の方は、
リストマーケティングを実践したくとも実践できない状態です。
なので、リストを取得するために、
ネットですとLPを作成したりやアンケートを実施したり、
オフラインでは購入者情報を集めたりする必要性があります。
で、このリスト取得なのですが・・・
実はネットだと、
ここ数年で難易度かなり高くなっております。
なぜかと言えば、個人から企業まで、
多くの参入者がリスト獲得をしてくるようになったからです。
つまり、ライバルの増加により、
リスト獲得が難しくなってきてしまったのです。
また難易度もそうですが、
リストを取得するコストも上がり続けております。
例えば、facebook広告からの集客では、
過去に1リスト300円〜1000円くらいだったのが、
現在では1500〜4000円という金額まで上がってきております。
あとはリストマーケティングは、
前回の記事のメリットの部分で
リストの数が増えれば、増えるほど、利益も増えていく
的なことを言いましたが、
これって逆に言えば、
リストが少なければ、少ないほど、利益も少ない
ということが言えます。
つまり、リスト数が少ないと、
リストマーケティングで販売する商品やサービスが、
如何に魅力的でも全然売れずに、
売上が全然伸びないという現実が待ち構えています。
例えば、あなたがたった一人で、
一ヶ月で作った商品を2000円をメールで販売し、
仮にその成約率が5%出たとしましょう。
そして、仮に1万リストに配信した場合、
どうなるかと言えば・・・
10000リスト×5%×2000円＝100万円
つまり、一ヶ月間頑張った成果で、
100万円の売上が出ます。
このような結果であれば、
たった一人で月100万円ですから、
まぁまぁ大きな利益となることでしょう。
しかし、もし1万リストではなく、
たったの100リストしかなかったら・・・
100リスト×5%×2000円＝1万円
ですから、
たったの1万円しか稼げないことになるのです。
これでは一ヶ月1万円しか稼げないなんて、
これでは商売として成り立たないと言って良いです。
このような結果からも、
リストマーケティングで大きく稼ぐなら、
リストは必須というわけです。
けれども、先ほど言ったように、
リスト獲得の難易度やコストが上がっていることからも、
なかなかリストマーケティングのメリットである、
レバレッジの恩恵を受けるまでに時間が掛かるのです。
②ただ商品をリスト内に紹介するだけでは売れない、ライティング力の必要
と思われがちですが、
そのようなことだけで売り上げることはできません。
リストマーケティングで、
商品やサービスを販売していくのであれば、
魅力的に商品やサービスを紹介していく必要性があります。
で、その魅力的に紹介していくには、
何が必要になっていくのかといえば、
ライティング力
が必要となってくるのです。
・・・しかし、ライティング力が重要と言っても、
ピンと来ない人もいるかもしれませんね。
例えば、同じダイエットのサプリを
もしアフィリエイトとして扱って売る時、
以下の悪い例と良い例を見比べてみてください。
このサプリを飲むとしっかりと痩せていきます。
実際に僕もこのサプリを飲み、
痩せることができて、非常に満足しています。
今なら限定の特典も付いてくるので、
まだ試していない人は是非ともこのサプリを試してみましょう。
このサプリは管理栄養士がしっかりと監修した、
本当に一ヶ月で飲むだけで「−3kg」をラクに達成できるサプリです。
実際に僕もこのサプリを飲み、
食事制限も運動も殆どせずに−3kgを痩せることに成功しました。
「飲むだけとか嘘でしょ・・・」と思っていたのですが、
飲み始めてから一週間ぐらいすると、
本当に少しずつ体重が落ちてきたのでビックリしました。
また3kg体重が落ちたせいか、
この前、会社の同僚に
とか聞かれたり、ダイエットに成功していると同僚から聞いた、
社内で僕が憧れている美人の女子社員のEさんには、
とか相手から話しかけてくれたりとしました。
いやー、本当に痩せるって良いことづくめですw
また、今から一週間以内に購入すると、
限定特典の提携店のメンズエステの無料券がもらえてお得です。
通常一万円コースが無料で受けれる無料券ですから。
ですから、今すぐ申し込むことをお勧めします！
・・・同じ商品を売るのにも、
上記のように「悪い例」と「良い例」のように、
差があることが見れば一目瞭然でしょう。
というか、今回の悪い例のような紹介をすると、
はっきり言って全くと言って良いほど売れていきません。
このようなことからも、
リストマーケティングを実践するのであれば、
ライティング力
を最低限は身につけるようにしないと、
リストマーケティングの恩恵を受けることができないのです。
③売り込みばかりだとリストを解除されていく
リストマーケティングはリスト内のお客さんに、
商品を売って利益を上げていく手法であるので、
セールスが必須と言っても過言ではありません。
しかしながら、毎回受信してくるメッセージがセールスばかりですと、
かなりの高い確率でリスト内の人に配信解除されます。(lineだとブロックされます)
そりゃそうですよね。
少しぐらいはセールスのメッセージが来てもいいですが、
毎回セールスばかりですと、
と、このように受ける相手も嫌な気分になるわけです。
そして、そのうちリストを解除されてしまうでしょう。
そうなれば、リストマーケティングの、
素晴らしい恩恵を受けることが出来ません。
このようなことからも、
セールス以外のメッセージも配信しなけえればいけないのです。
「けど、どんなメッセージを送れば良いの？」
と疑問を持つ人もいらっしゃるかと思います。
これに関しては一般的に以下のように言われております。
リストマーケティングのデメリットである「リスト解除」への対策
リストを解除されない方法としては、
・リスト登録者限定の役に立つ発信
・リスト登録者限定の面白い・裏話の発信
・リスト登録者限定の特典
などが主に上げられます。
リスト登録者限定の役に立つ発信
まずは王道はやはりコチラです。
「ブログやSNSでは発信していない、(価値の高い)役に立つ発信」
そもそもリスト登録してくれるというお客さんは、
LPページから、または商品の購入などのハードルを超えて、
リスト登録してくれたわけですから、
少なからずあなた（の会社）に期待をしているわけです。
ですので、このリスト登録者限定に、
役に立つ情報を発信することによって、
一般的な人は受け取れない情報を受けれることから、
あなた（の会社）に対する評価が上がります。
例えば、ラーメン屋がリストマーケティング(お客に対してメルマガやLINE)
を実践しているなら、
「店長が語る！ラーメンの味を見極めるスープの飲み方&麺の食べ方」
とか
「個人的に美味しいと思うラーメン屋ベスト5」
みたいな発信をすればokです。
先ほども言った通り、
あなた（の会社）に期待しているので、
上記の情報をリストに流せば、
とか
というようなリスト登録者が満足することからも、
上記のような役に立つ発信をしていくことが重要がなります。
リスト登録者限定の面白い・裏話の発信
先程の役に立つ発信に比べて少ないのが、
コチラの「リスト登録者限定の面白い・裏話の発信」です。
意外とこの手の話はリスト登録者から評判が良く、
自身のリストをファン化させるのに役立ったりします。
具体的に先程のラーメン屋を例に、
どのような話が面白い・裏話の発信になるかというと、
「店主がラーメン屋が開店するまでの時系列を載せる」
とか
「店長の一日の様子（仕込み〜開店まで、営業終了から帰宅まで）」
など、このような話をリスト登録者に配信すると、
とか
というような感じでウケが良かったりします。
ちなみに個人的におすすめで言えば、
配信するメッセージの内容を動画向けなものは、
動画にすると評判も良かったりします。
リスト登録者限定の特典
先程まで紹介した二つは、
ただ単にメッセージを送るという点でしたが、
メッセージだけではなくて、
特典をプレゼントしたりするとリスト登録者は満足して、
今後のメッセージをの配信を楽しみにしたりします。
これまた先程のまで例にしていた、
ラーメン屋を例にするなら
「店舗の人気メニューの自家製餃子のレシピの動画&PDF」
を差し上げるというような感じです。
このようなプレゼントをあげると、
ラーメン屋の餃子が好きだった人とかは、
家庭で味を再現できるので大喜びでしょう。
ただ、このようなプレゼントを配信することによって、
「家で食べれるようになったら、店に来なくなるのでは？」
と心配になる人もいることでしょう。
確かにそのような人は一定数いるかもしません。
しかし、実際はレシピをあげることによって、
自宅で作ることから
とか
というような感じで、
結局店舗に足を運ぶ効果が出てくるのです。
ですから、なるべく出し惜しまないで、
オンラインでも言えることですが、
素晴らしい特典をプレゼントするようにいたしましょう。
・・・というわけで、
「どのようなメッセージを送ればいいか？」
の解決方法を述べてきました。
しかし、実際上記のようなメッセージを考えて送ることは、
頭の中では分かったとしても、
自分でメッセージを考えて送るとなると
となる方が殆どでしょう。
リストマーケティングは上記のデメリットがあっても稼ぐことは余裕。なぜなら・・・
さて、今までリストマーケティングの、
主な三つのデメリットを紹介してきました。
この三つのデメリットを知った今、
と思ってしまった方も、
もしかしたらいらっしゃるかもしれません。
しかし、問題ありません。
実は今回紹介した、
以下の主な三つのデメリットですが、
①リストの取得の必要性があり、レバレッジを産むのに時間が掛かる
②ただ商品をリスト内に紹介するだけでは売れない、ライティング力の必要性
③売り込みばかりだとリストを解除されていく
コレらってしっかり対策さえ行っていけば、
容易に問題を乗り越えられてしまうデメリットだからです。
そして、そのデメリット乗り越えて、
前回の記事で述べたメリットをしっかり受け取ることが出来ます。
つまり、リストマーケティングを実施すれば、
ラクかつ安定的にビジネスで大きく稼げるようになるというわけです。
しかし、どのようにすれば、
デメリットを乗り越えることができるのか？
それはまた次回の記事で述べていきたいと思います。
ps.次回の記事はコチラです
